1.請說明網路行銷對消費者與廠商的影響
1. 不受時間限制:提供24小時不打烊的消費環境,消費者可以在任何時間進行消費。
2. 不受地點限制:提供全球化的消費環境,消費者可以在任何地點,只要能夠上網都可以進行消費。
3. 資訊充足。在一個交易行為中,參與者對相關市場上的資訊取得,而網際網路可以提供更為充足的資訊。
4. 不受廣告及銷售人員的影響:在網際網路上,不同於傳統的行銷,消費者不會接受到傳統電視廣告,更沒有接觸銷售人員,因此,並不受廣告及銷售人員的影響。
2.請描述傳統行銷與網路行銷差異
3.說明行銷策略-STP與4P
1.網路行銷市場區隔(S)
市場區隔化係確認不同的市場區隔方法,並描述各市場區隔之輪廓。區隔化分析的效果,端視市場區隔的可測性(Measurability)、接近性(Accessibility)、足量性(Substantiality)、可行動性(Action ability)等特徵而定。如未能滿足上述的要求,則必須重新檢討,藉由有效的策略方案加以補足。如此周密的考量,才能確保區隔市場的有效性。
2.網路行銷目標市場選擇(T)
無差異策略
差異化策略
集中策略
3.網路行銷市場定位(P)
如何將商品定位於潛在顧客的心目中,最主要的方法就是先定位消費者的心理
行銷管理上的4P
1.產品Product
2.價格Price
3.配銷通路Place
4.推廣Promotion4C
顧客需求與慾望Customer needs and wants、顧客成本Cost to the customer、便利性Convenience、溝通(Communication)與之充分結合,而網路行銷的特性正符合「顧客導向」、「成本低廉」、「使用方便」、「充分溝通」的4C要求。
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