1.研究方法有很多種，請說明適用於網路行銷的研究方法?

1.定義問題與研究目標
2.發展研究計畫
3.蒐集資訊
4.分析資訊
5.呈現研究成果
6.做出決策



2.收集分析資料將資料轉換成資訊進而變成知識，請說明知識管理的運用範圍?

商業管理

信息系統

管理學和圖書館

信息科學

包括信息和媒體

計算機科學

公共衛生和公共政策

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